Veel Gestelde Vragen
order informatie
Kan ik bestelde producten retourneren?
Je kunt je bestelde producten binnen 14 dagen retourneren als:
- Ze zijn ongebruikt, ongedragen en niet gewassen.
- Alle originele labels zijn bevestigd.
- Ze zijn verpakt in hun originele verpakking.
Wat zijn de kosten van het retourneren van mijn producten?
Houd er rekening mee dat je de retourkosten zelf moet betalen. De kosten zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling en het verzendbureau dat u gebruikt.
Wat is de bezorgstatus van mijn bestelling?
Controleer altijd de track & trace-link die je per e-mail hebt ontvangen. Het kan zijn dat de geschatte levertijd is gewijzigd.
Ik wil mijn bestelling annuleren?
Het is mogelijk om je bestelling te annuleren, stuur ons dan een e-mail via de contactpagina met je bestelnummer.
Betaling & Levering
Welke betaalmethoden heeft de winkel?
Wij bieden de volgende betaalmethoden aan: VISA, Mastercard, American Express, iDEAL, Sofort en PayPal.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Zodra we je geretourneerde artikelen hebben ontvangen, verwerken we deze doorgaans binnen 1 werkdag. Het duurt maximaal 15 werkdagen om uw terugbetaling te verwerken.
Hoe gebruik je kortingscodes?
Nadat je alle benodigde informatie hebt ingevuld, is er de mogelijkheid om je kortingscode in te vullen.
